Política de privacidad
Plantilla orientativa adaptada a España (RGPD y LSSI-CE). Rellena los datos marcados [PENDIENTE] y revísala con un profesional antes de publicar.
1. Responsable del tratamiento
Rafael Pérez [PENDIENTE: segundo apellido] (titular), domicilio en Granada ([PENDIENTE] dirección completa), email pedidos@nazari3d.com.
2. Datos que tratamos y finalidad
- Formulario de presupuesto y chat: nombre, email, teléfono (opcional), descripción del encargo, fecha límite y archivos adjuntos. Finalidad: responder a tu solicitud y preparar un presupuesto.
- Conversación con el asistente de IA: si dejas tus datos de contacto en el chat y aceptas esta política, se guarda la conversación asociada a tu solicitud. Los mensajes se procesan mediante un proveedor de inteligencia artificial (Anthropic) para generar las respuestas.
- Analítica web: usamos Umami autoalojado, sin cookies y sin datos personales identificables.
3. Base jurídica
Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b).
4. Conservación
Conservaremos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción. Los de solicitudes no atendidas se eliminan transcurridos [PENDIENTE] meses.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos salvo obligación legal. Intervienen como encargados del tratamiento nuestro proveedor de alojamiento (IONOS), el de correo electrónico y el de inteligencia artificial (Anthropic). [PENDIENTE: revisar transferencias internacionales y cláusulas contractuales.]
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a pedidos@nazari3d.com. Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).