Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un encargo?
Depende del producto, la cantidad y la complejidad del diseño. El precio depende del producto, del volumen y del diseño: cuantas más unidades, menor el precio por unidad. Rafa confirma el presupuesto final tras conocer tu idea. Pídelo sin compromiso en /presupuesto.
¿Cuánto tarda un pedido?
Depende del encargo y del volumen. Las figuras de resina pintadas a mano llevan más tiempo porque cada pieza se pinta a mano. Si tienes una fecha límite, indícala y te confirmamos si es viable.
¿Hay un pedido mínimo?
Depende del producto. En llaveros y medallas por lotes, cuantas más unidades, mejor precio por unidad. Cuéntanos tu caso y te decimos qué cantidad tiene sentido.
¿Qué archivos puedo enviar para mi diseño?
Puedes adjuntar hasta 5 archivos de 10 MB en formato JPG, PNG, SVG, PDF o STL. Lo ideal para logos es el formato vectorial (SVG).
¿Podéis reproducir logos de marcas, personajes o diseños de terceros?
Solo si eres el titular de los derechos o cuentas con permiso para su uso. Logos de marcas, personajes de películas, series o videojuegos y otros diseños de terceros no se reproducen sin esa autorización.
¿Y las imágenes religiosas o los escudos de hermandades?
Las réplicas de imágenes religiosas y los escudos de hermandades se valoran caso a caso, con respeto y con la conformidad que corresponda.
¿Cómo funciona el asistente del chat?
Es un asistente de inteligencia artificial que te orienta y recoge los datos de tu encargo. No da precios cerrados: siempre es Rafa quien confirma el presupuesto. Puedes hablar con una persona por WhatsApp cuando quieras.
¿Hacéis envíos?
Entregamos en Granada. Si estás en otra zona, consúltanos las opciones de envío y su coste; se indican en el presupuesto.
¿Qué hacéis con mis datos?
Solo los usamos para responder a tu solicitud. Puedes consultar los detalles en nuestra política de privacidad.